|
Kedves Utasunk!
Ha már megvette
repülőjegyét,
mire érdemes odafigyelnie?
Nagy gonddal állítottuk össze ezt az útmutatást, aminek segítségével a világ
bármelyik repülőterén könnyebben megtalálja majd a helyes utat. Ha leírásunkat
arra érdemesnek tartja, nyomtassa ki és vigye magával a Nagy Utazásra.
Eligazodás a repülőtéren -
nemcsak az első repüléskor
Mivel a repülőterek az egész világon közel azonos elvek alapján épülnek, kezdje
hazai pályán, Ferihegyen a tájékozódást, hogy külföldön is sikeres legyen az
útja. Az itt felsorolt pontok minden repülõtéren megtalálhatóak.
Indulási vagy érkezési szint: Nem mindegy, hogy Ön melyik szinten vagy oldalon
van. Errõl úgy gyõzõdhet meg, hogy az elõcsarnokban lévõ hatalmas tájékoztató
táblákon Indulás/Departures vagy Érkezés/Arrivals feliratot lát-e. Ha rossz
szinten vagy oldalon van, kövesse a Departures feliratot! A tábla mutatja a
járatszámot (két betû és 1- 4 szám), a várost, a menetrend szerinti és a várható
felszállási idõt és a check-in pult számát.
Biztonsági vizsgálat: lehetséges, hogy sorban állás közben a biztonsági
szolgálat emberei kérdéseket tesznek fel Önnek. E kérdések minden esetben
elgondolkodtatóak és megszívlelendõek. Néhány példa: Kinek a tulajdona a bõrönd?
Ki csomagolta? Becsomagolás után bezárta-e azt, hagyta-e õrizetlenül? Visz-e más
megbízásából levelet vagy csomagot? Kihez utazik?
Külföldrõl hazaindulva ugyanezek a kérdések angolul hangzanak el, ritkábban egy
erre a célra készült, többnyelvû kézikönyvben rámutatnak a kérdésre.
Check-in: fáradjon annak a légitársaságnak a pultjához, akivel repülni
fog. Itt mutassa be útlevelét (ha szükséges, érvényes vízumát is), adja át
repülõjegyét és tegye a futószalag elejére bõröndjét!
A repülõjegybõl kiveszik az elsõ szelvényt, a többit visszakapja. Minden
felszállás elõtt egy-egy szelvénnyel/kuponnal igazolja, hogy az Ön helye a
járaton van. Az utolsó felszálláskor elveszik az utolsó jegyszelvényt és Önnél
csak a jegyborító marad.
Ülõhelyre vonatkozó kérését ennél a pultnál mondja el! A korábban érkezõk elõnyt
élveznek. Arra is kérdezzen rá, hogy az átszálláskor a poggyászát átszállítják-e
a másik repülõbe - ez majdnem minden esetben így van.
Boarding pass: az elvett
repülõjegy szelvényért megkapja a boarding pass-t: a beszállókártyáját. Ezen
találja a Gate/Kapu számát, ahonnan a repülõje indulni fog és számmal/betûvel
jelölt üléshelyét. Európán belül és 2-3 óránál rövidebb repülõútra nem lehet
elõre konkrét ülõhelyet foglalni, hosszabb repüléskor mi lefoglaljuk Önnek a
kívánt ülõhelyet.
Vámvizsgálat
Útlevélvizsgálat: útlevelét
a beszállókártyával együtt adja át a tisztviselõnek!
Biztonsági vizsgálat:
kézitáskáját helyezze a futószalagra, telefonját és az Önnél lévõ fémtárgyakat
tegye a tálcára, majd haladjon át a fémdetektoros vizsgálókapun! Utána a leadott
értéktárgyakat vegye vissza! Ha bármilyen, 1 cm feletti pengéjû szúróeszköz vagy
fegyvernek tûnõ tárgy van Önnél, azt elveszik és többé nem kapja vissza, még egy
manikûr ollót sem!
Duty free shop: miközben a
felszállásra várakozik, elütheti az idõt vámmentes áruk vásárlásával is. Azok az
üzletek, melyek Ferihegyen az indulási oldalon vannak, hazaérkezéskor nem
látogathatók. Fizetéskor a pénztáros kéri a beszállókártyáját. Vannak olyan
országok, ahol a megvásárolt vámmentes árut nem kapja kézhez, hanem a
beszállókártya alapján közvetlenül a repülõbe való beszállás pillanatában adja
át egy alkalmazott. Ez mindig okot ad egy kis izgalomra.
Gate: a beszállókártyán
találja a kapuszámot (Gate nr). Elõfordulhat, hogy a check-in pultnál kapott
kapuszám megváltozik. Gyõzõdjön meg róla, hogy a jelzett kapuszámnál lévõ TV
képernyõjén az Ön célvárosa és a repülõjegyében lévõ járatszám van-e. Ha ez
változott, akkor keressen olyan TV képernyõt, ahol Departures felirat alatt
járatszámokat és városokat lát és siessen a jelzett kapuhoz! Ha csomagját
õrizetlenül hagyja, akkor azt megsemmisítik.
Beszállás: az indulás elõtt
kb. fél órával kezdik meg a beszállítást. Nagyobb gépeknél a hátsó sorok utasait
szólítják elõször, utoljára a business utasokat. A pultnál mutassa be útlevelét
és beszállókártyáját, aminek nagyobbik felét elveszik, Önnél csupán egy kisebb
darab marad, az ülõhely számával. Innen vagy mozgatható folyosón, gyalog jutnak
a géphez, vagy busszal viszik Önöket. Az üléssorok számozása az ülés feletti
csomagtartók oldalán látható csakúgy, mint az ülést jelzõ betû is.
A repülés: indulás elõtt
kapcsolja be biztonsági övét és nézze végig a légi kísérõk biztonsági
bemutatóját! Az öv kikapcsolását jelzõ lámpa akkor gyullad ki, amikor elérték a
repülési magasságot. 8-10,000 méter magasan fog repülni, 800-900 km-es óránkénti
sebességgel. Ezután italok és ételek felszolgálása következik, a napszaknak
megfelelõen. Tanácsoljuk, hogy tartózkodjon az alkohol fogyasztásától. Hosszabb
úton érdemes kisebb testmozgást végezni, hogy vérkeringését helyreállítsa. A
levegõ hõmérséklete kb. 20 Celsius. Hidratáló krém használata ajánlott a száraz
levegõben. Konzultáljon házi orvosával! Rövid repülõúton fõleg az útra vonatkozó
adatokat lát a kivetítõn, hosszabb úton akár több játékfilm levetítése is
lehetséges. Az Ön elõtt lévõ fedélzeti magazinból a légitársaságot ismerheti meg
és a fedélzeten vásárolható vámmentes árukat is. Fejhallgató, kispárna és
könnyû, meleg takaró csak hosszú utakon van. Vannak országok, ahol a beutazáshoz
kitöltendõ ûrlapot a repülõgépen adják át. Leszállás elõtt kapcsolja be övét
egészen addig, amíg a leszállt gép meg nem állt.
Érkezés egy repülõtérre: ha
átszáll, kövesse a Connection flights feliratot, ha nem, akkor kövesse az Exit
táblát!
Passport controll ablaknál ellenõrzik útlevelét, vízumát és megkérdezhetik
érkezésének célját.
Baggage claim area: itt találja meg feladott poggyászát. A futószalag
feletti TV képernyõjén keresse azt a várost, ahonnan érkezett. Ha nincs meg a
poggyász, fáradjon a Lost and found feliratú ablakhoz, ahol segítenek. Adja meg
külföldi címét, ahova a csomagot várja, de elõfordulhat, hogy nem viszik Ön
után, hanem vissza kell fáradnia érte a repülõtérre. Ha ez napokat vesz igénybe,
akkor ruházkodásra adhatnak vissza nem fizetendõ készpénzt. Fogadja el!
Autóbérlés: ha irodánkban autót is bérelt, többnyire itt találja az
autókölcsönzõ pultját. Adja le a nálunk kapott vouchert és a kijáratnál keresse
meg a cég autóbuszát, ami a telephelyre viszi Önt. Ha nincs pult, elõfordul,
hogy az érkezési csarnokban ingyen hívható telefonkészülékek vannak az
autókölcsönzõ emblémájával - mondja be a terminál számát és az autóbusz
rövidesen megérkezik.
Customs control: vámvizsgálat. Ha nincs bejelenteni valója, válassza a
zöld folyosót! A vámvizsgálat után a kijárat következik, amin visszafelé nem
haladhat. Ha társait kívánja megvárni, maradjon a csarnokon belül! Az ajtón
átlépve találja azokat, akik név szerint várnak utasokat.
Ground transportation: földi szállítás. A világ bármelyik repülõterérõl bejuthat
a városba, erre a célra mindenhol óriási rendszerek szakosodnak.
Reméljük, hogy rövid tájékoztatónk
segítségére lesz, hogy úticélját a legkönnyebben elérhesse.
Jó utat kívánunk!
|
